Tydlighet
Priser, villkor och begränsningar ska gå att förstå på en minut. Står det inte på sidan kan du fråga – och få samma svar som alla andra.
Om iptv Sverige
Vi vill att TV-kvällen ska vara enkel
iptv Sverige finns för dig som vill titta på TV via internet utan krångel. Vi säljer abonnemang, hjälper dig att installera dem och finns kvar när något behöver justeras.
Därför finns vi
TV-tittandet har flyttat ut på internet. Det är bra – men för många har det också blivit rörigt: flera appar, olika inloggningar och inställningar som ingen riktigt förklarar. Vi tror att det går att göra enklare.
Därför har vi en tydlig modell: fyra planer med samma innehåll, ett pris för hela perioden och personlig hjälp via WhatsApp och e-post. Du ska kunna förstå vad du köper innan du betalar, och få hjälp på svenska när något inte fungerar som det ska.
Vi är inte en operatör som drar fiber till ditt hus, och vi säljer inga TV-apparater. Vi fokuserar på en sak: att TV via internet ska fungera smidigt på de enheter du redan har.
Det här lovar vi – och det här lovar vi inte
Ärliga förväntningar är grunden för en bra kundrelation.
Vi lovar
- Raka besked om din enhet fungerar – innan du betalar
- Ett pris för hela perioden, utan dolda avgifter
- Svar på svenska via WhatsApp och e-post
- Tydliga villkor för återbetalning och ångerrätt
Vi lovar inte
- ”Alla kanaler i hela världen” – ingen seriös leverantör kan lova det
- Felfri bild på ett svagt Wi-Fi – men vi hjälper dig förbättra det
- Att pressa dig till en längre period än du själv vill ha
- Samarbeten eller certifieringar vi inte har
Tre saker vi aldrig tummar på
Tålamod
Alla är inte tekniskt intresserade, och det ska inte behövas. Vi tar det steg för steg, så många gånger som det krävs.
Ansvar
Vi hanterar dina uppgifter varsamt, ber aldrig om lösenord eller kortnummer i chatten och följer de villkor vi har publicerat.
Så arbetar vi med varje kund
Samma arbetssätt oavsett om du väljer en månad eller ett helt år.
Första frågan
Du berättar vad du vill titta på och vilken utrustning du har.
Enhetskontroll
Vi bekräftar att din TV, box eller mobil fungerar – eller säger ärligt att den inte gör det.
Beställning
Du väljer period, betalar och får ett kvitto.
Installation
Du får inloggning och en guide för din enhet, och hjälp om du fastnar.
Under perioden
Krånglar något hör du av dig, så felsöker vi tillsammans.
”Det bästa betyget är när någon skriver att det fungerar – och sedan inte behöver höra av sig på länge.”
Vill du prata med oss först?
Ställ dina frågor innan du bestämmer dig. Det är så vi helst vill att det börjar.