Kontakt
Kontakta oss – vi svarar på svenska
Välj det sätt som passar dig. WhatsApp är snabbast för installation och frågor om din enhet, e-post passar för kvitton och kontofrågor – och formuläret nedan når samma support.
Kontaktvägar
Snabbast för installation och frågor om din enhet. Skicka gärna en bild på skärmen om något krånglar.
+212 781 76 85 46E-post
Bra för kvitton, faktura- och kontofrågor – och när du vill ha svaret sparat.
[email protected]Guider
Steg-för-steg-instruktioner för varje enhet, med bilder – öppna dem i mobilen medan du installerar.
Öppna installationsguidenSkriv när det passar dig – meddelanden tas emot dygnet runt och besvaras i turordning när supporten är bemannad.
Skriv till oss
Fyll i formuläret så svarar vi till din e-postadress. Ju mer du berättar om din enhet och vad som händer, desto snabbare kan vi hjälpa till.
Så går det till
-
Vi läser ditt meddelande
Meddelanden besvaras i den ordning de kommer in. Brådskande installationsfrågor går snabbast på WhatsApp.
-
Vi ställer en följdfråga om det behövs
Till exempel vilken modell din TV är eller vad som står i ett felmeddelande. En skärmbild säger ofta mer än en lång förklaring.
-
Du får ett konkret svar
Steg att följa, ett besked om din enhet fungerar eller nästa steg i ett ärende om betalning eller återbetalning.
Bra att ha till hands
- Enhetens märke och modell (står ofta på en etikett på baksidan)
- Om enheten är ansluten via Wi-Fi eller kabel
- Ditt ordernummer eller den e-postadress du beställde med
- En skärmbild eller ett foto av felmeddelandet
Skicka aldrig lösenord till ditt bankkonto, kortnummer eller BankID-uppgifter – varken till oss eller någon annan som kontaktar dig.
Företagsuppgifter
- Varumärke
- iptv Sverige
- E-post
- [email protected]
- +212 781 76 85 46
- Webbplats
- iiptvsverige.com
Mer om villkor och ansvar finns under juridisk information.